Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 24 września 2026
1. Kim jesteśmy
Sklep prowadzi WK TEA ehf., numer rejestrowy (kennitala) 670726-0290, z siedzibą pod adresem Skálateigur 1, 600 Akureyri, Islandia.
E-mail: jakub@beautyconcept.is
Telefon: +354 893 4418
Regulamin dotyczy każdego zakupu w beautyconcept.is. Składając zamówienie, akceptujesz go.
2. Kto może zamawiać
Zamówienie może złożyć osoba, która ma co najmniej 18 lat, albo młodsza za zgodą rodzica lub opiekuna.
3. Jak przebiega zamówienie
Dodajesz produkty do koszyka i przechodzisz przez kasę. Po otrzymaniu zamówienia potwierdzamy je e-mailem. To potwierdzenie oznacza zawarcie umowy.
Jeśli po złożeniu zamówienia okaże się, że produktu nie ma, skontaktujemy się z Tobą i zwrócimy całą kwotę.
4. Ceny
Ceny podajemy w koronach islandzkich. Koszt wysyłki doliczamy w kasie i widzisz go przed zapłatą.
Mamy prawo poprawić błędną cenę. Jeśli cena jest oczywiście błędna, a zamówienie jest już złożone, odezwiemy się przed wysyłką i możesz z niego zrezygnować.
5. Płatność
Płacisz w kasie, jedną z metod pokazanych na stronie płatności. Danymi karty zajmuje się nasz operator płatności. Nie przechowujemy ich na naszych serwerach.
6. Dostawa
Metody dostawy, ich ceny i maksymalny czas dostawy opisuje Polityka wysyłki. Wysyłamy tylko na terenie Islandii.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z islandzką ustawą o umowach konsumenckich nr 16/2016 (lög um neytendasamninga) możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosisz Ty.
Prawo odstąpienia nie obejmuje towarów wykonanych według Twojej specyfikacji ani towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których ze względów higienicznych nie można zwrócić, jeśli po dostawie naruszono plombę.
Wyjątek higieniczny dotyczy tylko produktów, które przychodzą z plombą higieniczną. Wszystko inne, w tym kosmetyki bez takiej plomby, świece i zapachy do domu, możesz zwrócić jak każdy inny towar. Jeśli produkt był używany bardziej, niż trzeba, żeby go obejrzeć, nadal możesz odstąpić od umowy, ale możemy potrącić ze zwrotu utratę jego wartości. Szczegóły, procedurę i formularz odstąpienia znajdziesz w Polityce zwrotów.
8. Wady i reklamacje
Islandzka ustawa o sprzedaży konsumenckiej nr 48/2003 (lög um neytendakaup) chroni Cię, jeśli produkt miał wadę w chwili dostawy. Zgłoś ją bez zbędnej zwłoki, gdy ją zauważysz. Zawsze masz na to co najmniej dwa miesiące od jej zauważenia i najwyżej dwa lata od otrzymania produktu.
Napisz na jakub@beautyconcept.is, podaj numer zamówienia i opisz wadę. Jeśli reklamacja jest zasadna, to Ty wybierasz, czy naprawimy produkt, czy wymienimy go na nowy, chyba że to niemożliwe albo kosztowałoby nas nieproporcjonalnie dużo. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie zadziała, możesz dostać obniżkę ceny albo odstąpić od zakupu i odzyskać pieniądze. Koszt odesłania pokrywamy my.
9. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z islandzką ustawą o ochronie danych i przetwarzaniu danych osobowych nr 90/2018. Co zbieramy i po co, opisuje Polityka prywatności.
10. Spory
Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, możesz skierować sprawę do islandzkiej komisji rozpatrującej skargi dotyczące towarów i usług (kærunefnd vöru- og þjónustukaupa).
Jeśli spór nadal trwa, rozstrzygają go sądy islandzkie według prawa islandzkiego.
11. Zmiany regulaminu
Regulamin może się zmieniać. Obowiązuje wersja opublikowana tutaj w dniu złożenia zamówienia.
